Le mot de passe et l’identifiant sont inscrits sur la police d’assurance du client lors de la souscription de la souscription. En cas d’oubli ou de perte de son identifiant, le client peut en faire la demande sur le site internet (« Code d’accès oublié ? ») ou dans l’application (« Mot de passe oublié ? »).

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  • Courriel : le.mediateur@mediation-assurance.org.
  • Adressé par courrier simple : LA MÉDIATION de L’INSURANCE, PÔLE PLANÈTE CSCA, TSA 50110, 75441 PARIS cedex 09.
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